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Lineamientos para implementar CRM como estrategia para aumentar la rentabilidad en la aerolinea satena

dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.contributor.authorArboleda Pineda, Jaime
dc.coverage.spatialBogotá
dc.date.accessioned2022-12-26T13:39:21Z
dc.date.available2022-12-26T13:39:21Z
dc.date.issued2014
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14205/3473
dc.format.mediumRecurso electrónico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.uriAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.titleLineamientos para implementar CRM como estrategia para aumentar la rentabilidad en la aerolinea satena
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourcetypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.grantorEscuela Superior de Guerra General Rafael Reyes Prieto
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameCurso de Estado Mayor (CEM)
dc.description.notes64 páginas
dc.identifier.instnameEscuela Superior de Guerra General Rafael Reyes Prieto
dc.identifier.reponameRepositorio ESDEG
dc.publisher.programCurso de Estado Mayor (CEM)
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.keywordsSATENA - COLOMBIA - ADMINISTRACIÓN
dc.subject.keywordsSERVICIO AL CLIENTE - SATENA
dc.subject.keywordsSATENA - RELACIONES CON LOS CLIENTES
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.spaTrabajos de grado de pregrado


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FINAL-057479.pdf
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